Saint Petersburg, Russia
hi@t-action-team.com

Видео как инструмент коммуникации в сообществе

Инициативная группа Т-Действие

Вот уже полтора года мы в транс-инициативной группе Т-Действие реализуем новое для нас направление – производство и распространение активистского видео. Мы задумывали этот проект, чтобы освоить ещё один инструмент коммуникации с транс-сообществом, особенно с неактивистской его частью. За полтора года у нас было много проб и ошибок, мы многому научились, и наконец выработали для себя технологию производства качественных, недорогих и востребованных в транс-сообществе видеороликов.

В этой публикации мы делимся нашими наработками с теми активистскими группами, которые хотят выстраивать коммуникацию со своим сообществом посредством видео. Выработанная нами технология  описывает не только техническую часть процесса, но и принципы, которыми мы руководствовались, и советы по распространению контента.

Про чисто техническую сторону гораздо лучше, чем мы, вам расскажет YouTube Creators: https://www.youtube.com/creators//

Мы же расскажем о том, что помогло улучшить процесс персонально нам, и поделимся теми советами, которые, если бы мы начинали проект заново, помогли бы нам выстроить работу эффективнее.


Семь способов улучшить видео:

1. Имейте сценарий

Поскольку у любого видео есть сюжет, даже для самого простого ролика нужен сценарий.
Совет кажется очевидным, но тем не менее на практике этот момент поначалу часто ускользает из поля зрения. Даже когда сценарий есть, часто всё может пойти не по плану, но в этом случае сценарий поможет вернуться к исходному замыслу или пересмотреть его.

Если это постановочный ролик — сцены часто снимаются не в том порядке, в котором они будут в итоговом видео. Для каждого, даже самого маленького эпизода требуется много дублей. В какой-то момент у вас перегреется оборудование, закончится зарядка, упадёт штатив, пропадёт актёр. Сверка со сценарием позволит вам не забыть отснять всё что нужно.

Репортажной съёмке тоже необходим сценарий. Нужно понимать, как именно вы хотите осветить событие, что в событии (и в ролике о нём) самое главное, что именно важно не пропустить и точно отснять.

Если вы снимете интервью – люди в камере часто будут отвечать не на те вопросы, которые вы им задаёте, а говорить то, что им важно сказать. Подготовьте свой список вопросов и тем, которые вы собираетесь осветить в интервью – и пусть (по возможности) это же сделает человек, который будет в кадре. У всех людей есть личное видение, у интервьюера и интервьюируемого они могут не совпадать. Сверка конспектов поможет выявить возможные недопонимания еще на стадии подготовки к съёмке.

Если вы снимаете видеоблог, в котором просто говорите – к нему нужен сценарий: cписок тезисов или опорных вопросов.  У видеоблога тоже есть сюжет. Сценарий поможет раскрыть тему и сделать повествование стройным.

К 50-летию Стоунволла мы сделали документальный ролик «История Стоунволла: вернуть гей-прайд трансгендерным людям». Для этого ролика мы вообще ничего не снимали сами, а использовали существующие исторические материалы, которых было крайне мало.
Как собрать из этого фильм? Только благодаря чётко прописанному сценарию. Что мы хотим сказать и показать? Какие материалы у нас для этого есть, а что нужно найти, запросить, нарисовать? Написание сценария было самой ресурсоёмкой работой при производстве этого видео: собрать все исторические факты воедино, найти свидетельства очевидцев, отсмотреть видеохроники. На его основе мы написали закадровый текст, подобрали материалы, сделали анимацию там, где материалов не хватило.

2. Подготовьтесь к выступлению на камеру

На камеру говорить сложно. До начала съемки люди могут связно, живо и вдохновенно говорить, но как только вы включите камеру, они превратятся в каменных идолов с острова Пасхи, забудут все слова и начнут говорить междометиями. Если у вас нет опыта говорения на камеру, вы будете делать то же самое.

Что можно делать:

  • Если вы берёте интервью с приглашёнными людьми  — включите запись уже на этапе обсуждения темы перед началом интервью, пока люди не знают, что съёмка уже идёт и не успели окаменеть.
  • Если снимаетесь вы сами и вы будете знать, когда камера включена, попробуйте порепетировать свою речь, попутно собирая немытые чашки в офисе, разбросанные бумажки, или устраняя ещё какой-нибудь бардак, который всегда найдётся. Делайте что-то, что требует движения, и одновременно произносите свою речь. Когда тело двигается, речь тоже даётся проще. А к тому моменту, когда надо будет сказать это на камеру, вы уже всё выучите.

Мы решили снять видео в двух частях: в одной рассказать про персональный опыт взаимодействия с государственной системой психиатрической помощи, в другой – описать возможные сценарии получения психиатрической помощи для трансгендерного человека. «Личная часть» снималась много дольше: многие упущенные моменты доснимались, снятое перезаписывалось по нескольку раз. Говорить было сложно даже с конспектом и репетицией. Если у вас есть время, снимайте материал несколько раз подряд, делайте много дублей. Проговорите материал от начала до конца, сделайте небольшую паузу – и проговорите его еще раз или два.
И – даже приветствие и прощание могут быть запороты, поэтому повторять перед камерой двадцать раз подряд: «Всем привет, это котик!..» совсем не глупо.

3. Имейте хороший звук и свет!

Хороший свет и звук могут скомпенсировать не самое качественное видеооборудование.
Некоторые из наших видео сняты на обычный телефон. Для этого должно быть хорошее дневное освещение. Выходите на улицу, уберите занавески с окон, ищите помещение со светлыми стенами.

Если вы планируете использовать естественный свет, вы ограничены световым днём. Вы можете не успеть снять свой ролик за одну смену. Запланируйте ещё до начала съёмок, сколько дней вам может потребоваться. Но помните, что на следующий день из-за погоды свет может быть совсем другим.
Подсказка: в реальности всё займёт в три раза больше времени, чем вы думаете.

Светло – значит чётко! Чем темнее, тем более смазанная и пиксельная картинка, особенно при съёмке с телефона.

При съёмке в помещении стены должны быть максимально нейтрального оттенка, и, желательно, не жёлтого! Иначе вы рискуете вместо умных светлых лиц обнаружить в окне монтажа изможденных синюшных страдальцев или розовых банных поросят. Однако Вы можете умышленно использовать этот эффект для создания атмосферы видео. Нагнести саспенса, например.

Звук записывайте отдельно.
Да, на камеру тоже пишется звуковая дорожка, но её качество в каждом новом видео невозможно предугадать. Не спасет даже микрофон, подключенный к камере, потому что не все устройства определяют его, и могут снимать с неотключаемыми настройками «по умолчанию». Если оператор находится к камере ближе, чем человек в кадре, микрофон будет писать те звуки, которые к нему ближе, то есть шорохи одежды, звук шагов, скрип штатива. Как записать звук отдельно?
В самых простых вариантах достаточно будет телефона в режиме диктофон, приближенного к человеку перед объективом. Ставьте его на запись чуть раньше, чем камеру и выключайте позже. Для сведения звука громко хлопните в ладоши между дублями – это заменит киношную «хлопушку» и даст характерные «пики» на звуковых дорожках. Микрофон размещайте ниже или выше уровня рта человека – так он не будет писать шум дыхания.

В этом видео родители говорят об опыте принятия трансгендерности своих детей.
Мы устраивали съёмки там, где было удобно родителям. Для записи звука мы использовали направленный микрофон-пушку с ветрозащитой, поэтому получилось записать неплохой звук даже на улице, где было довольно шумно: звуки машин, стройки, ветра.
Со светом получилось не так удачно: сцены с папой сняты при дневном уличном свете и выглядят гораздо чётче и контрастнее, чем сцены с мамами, которые снимались у нас в комьюнити-центре. Об этом важно помнить: даже если вы думаете, что в помещении для съемок светло и ярко, это может оказаться совсем не так: глаз человека воспринимает освещение иначе, чем объектив камеры. И не спасут даже бытовые светильники.
К тому же, было сложно построить кадр так, чтобы в камеру не попадало никаких ламп, уличных фонарей и их отражений в стекле и зеркалах.

4. Будьте готовы вложить деньги. Совсем бесплатно – не получится.

Есть ситуации, когда естественного света и звукозаписи телефоном будет недостаточно.

Студия, студийный свет и звукозапись, хромакей («цветовой ключ» — технология совмещения кадров с вырубкой фона определенного цвета и подложки изображения или видео под фигуру), хорошая камера для некоторых видов съёмки – всё это стоит денег, иногда немалых.
Хорошая новость: есть агентства аренды кинотехники, где за сравнительно небольшие деньги можно взять всю нужную аппаратуру.
Плохая новость: посмотрите на фактическую стоимость оборудования — в случае поломки вам придется возместить ущерб.

Но есть и другие способы.
Вокруг есть куча людей, у кого-то из них есть камера, у кого-то – студия, или помещение, похожее на неё, у кого-то на работе есть рулон хромакея и свет для съемок. Не бойтесь спросить! Если вас знают, обычно люди готовы вам помочь.

В конце концов, можно купить пару ламп или отрез однотонной контрастной ткани, если вы снимаете постоянно, и выстроить из них сносное съёмочное поле. Маленькие led-панели стоят от полутора до двух тысяч рублей.

Для съемок видеоклипа «Принципы работы Т-Действия в частушках-кукушках» нам нужна была большая студия и огромный хромакей, а также профессиональная запись аудиодорожки и качественная съёмка для последующего отделения фона при монтаже.
Мы опубликовали объявление на фейсбуке о поисках бесплатной студии с хромакеем, и, как ни странно, её нашли. Оказывается, в Петербурге есть студия, в которую бесплатно пускают некоммерческие организации. Но, к сожалению, она не подошла нам по размерам.
В результате мы договорились с Музеем Звука в Петербурге – там помещение гораздо больше. Нас пустили снимать клип ночью, когда нет посетителей.
Сосед по коммуналке одного из активистов оказался профессиональным режиссёром, который помог нам с камерой и арендой студийного света – у него были знакомые в киноаренде и большие скидки. Гигантский хромак нашёлся на работе у одной из активисток – его использовали для съёмки продукции. Звук записал наш активист – композитор, который профессионально пишет музыку для фильмов. Почти все костюмы нашлись на нашей транс-барахолке (https://vk.com/t_action_baraholka). А кокошники-«кукушники» мы склеили из обычного ватмана.

Бонус про работу с хромакеем:

Это проще, чем кажется. Особенно если вы снимаете без претензии на серьезное монументальное искусство. В Adobe Premiere Pro есть встроенные инструменты вырубки заданного цвета, а в YouTube есть гайды, как ими пользоваться.
Одежда на людях в кадре должна быть цвета, не близкого к цвету хромакея, не белое и без блестящих светоотражающих деталей, иначе точно получите провалы в этих местах. Все, что может отразить свет, будет отражать цвет задника.
Теней на хромаке должно быть как можно меньше. Что для этого сделать? Отойти от хромака хотя бы на шаг, не направлять резкий свет в фигуру сбоку-снизу, подсветить задник (хоть бы и с боков).
Ваши первые вырубки получатся так себе: мусор в светах и тенях, рваные края и пропавшие нужные куски. Поэтому приготовьтесь поиграть с настройками. А еще нарежьте видео кусочками, если где-то появляется больше света или теней: под каждую такую сценку надо выставлять индивидуальные настройки.

5. Выработайте узнаваемый визуальный стиль и позаботьтесь о музыке.

Оформление канала, заглушек, титров. Во-первых, вас будут узнавать, а во-вторых, на его основе можно будет сделать простенькую анимацию, когда кто-то опять почешет нос в кадре и уйдёт из фокуса.

Делайте заставки к роликам на YouTube! Если её не будет, то вместо заставки у вас будет случайный кадр из ролика. Чаще всего в нём будет кривое лицо.
Заставка – это картинка пропорций 16:9, которую вы отдельно вставляете при загрузке ролика на YouTube. Красивый кадр и крупное название ролика вашим шрифтом – этого достаточно.

Когда будете делать финальные титры – оставьте побольше времени в конце и пространство в нижней трети экрана, в конце показа видео там появляются следующие ролики для просмотра. YouTube позволяет поставить туда ролики со своего же канала – не пренебрегайте этой опцией!

Музыка собирает видео воедино.
Даже в ролике, где просто говорят люди, фоновая музыка задает ритм и настроение, держит его внимание и заполняет паузы.
Нельзя брать для видео любую музыку, которая вам понравится – большинство музыкальных композиций защищены авторскими правами, и YouTube может забанить ваш ролик из-за их нарушения.
Например, есть каталоги бесплатной музыки для видео здесь, здесь и здесь.
Но самый лучший вариант – если вы найдёте человека, который будет сам писать музыку для ваших видео.

В этом фильме перед нами стояла задача – рассказать об огромной работе за пять лет.
В процессе производства предыдущих видео мы уже придумали заставки, титры, джинглы – и попутно сделали новый логотип Т-Действия и полностью переделали весь визуальный стиль.
Для этого фильма мы придумали логотип пятилетия, и нарисовали маскота (персонаж-талисман, олицетворяющий собой бренд/команду/сообщество) – Килькота. Килькот помог нам сделать анимацию в едином стиле, а потом перекочевал и в другие видеоролики, например, в «Частушки-кукушки».
Одним из самых мощных инструментов воздействия в этом ролике является музыка, написанная специально для него всё тем же нашим активистом-композитором.

6. Снимайте всё, снимайте все.

Снимайте всё, что делает ваша инициатива – хотя бы на телефоны. Заведите привычку включать телефон на видеозапись (и держать его при этом горизонтально). Не ждите специального оператора, снимайте сами. Делайте онлайн-трансляции мероприятий.
Это расширит аудиторию мероприятию и позволит сообществу больше узнать о вашей работе.
А кроме того, у вас будут видеоматериалы, когда вы захотите сделать, например, фильм о вашей работе, или вставить эти кадры в какой-то другой фильм, где будет не хватать живого материала.

Даже если у вас идёт уже заранее запланированная съёмка, то, что вы снимете, не совпадёт со сценарием идеально. Окажется, что какие-то вещи реализовать невозможно, в процессе изменится концепт, не найдётся реквизит, в последний момент сменится место съемки или не будет какого-то оборудования.

Снимайте общие планы, проход по коридору, детали крупным планом. Как можно больше деталей! Деталей окружения, фрагментов людей, предметов, которые создают атмосферу пространства или как-то участвуют в кадре. В какой-то момент съёмки камера расфокусируется, человек в кадре начнёт чесать нос, или у кого-то будет срезано полголовы – а узнать об этом иногда вы сможете только при монтаже. Монтажёр скажет вам спасибо, если у вас будет отснятый материал, который можно вставить на это место. Снимайте с запасом!

Это – репортажная съемка с нашего мероприятия «День видимости трансгендерных людей в Живой Библиотеке». Обычно в «Живой библиотеке в качестве «книг» выступают люди с различным уникальным опытом. Обычно это цисгендерные люди. И есть трансгендерный человек в роли книги «Трансгендерный человек». В этот день мы сделали «перевёртыш». Трансгендерные люди выступили в качестве обычных «книг» — «Мигрант», «Православный», «Феминистка», «Гей», «Человек, практикующий БДСМ», и при разговоре с аудиторией в какой-то момент рассказывали ещё и о своей трансгендерности. В какой-то момент «читатели» понимали, что трансгендерные люди вокруг них – повсюду.  И была книга «цисгендерный человек» — на неё был большой спрос, потому что часто посетители не знали, что это означает, и с удивлением узнавали, что они, оказывается, цисгендерные люди, и это не единственно возможный вариант.
Репортаж позволяет нам вновь вернуться в атмосферу этого радостного для нас дня.

7. Иногда содержание важнее формы!

Все описанные выше советы позволят вам сделать ваше видео лучше и популярнее.
Но иногда видео может стать популярным, даже если оно снято на утюг.
Главное – уникальный и востребованный контент!

Перед началом нашего видеопроекта мы проводили опрос потребностей транс-сообщества в русскозычном видео на транс-тему. И самые частые ответы были – видео про постановку голоса и про здоровье.
Голосовой тренинг для транслюдей с Катей Мерак – ролик с одним из самых больших числом просмотров, при этом он снят на обычный телефон, в нашем помещении для тренингов, без всякого специального света и прочих технических усовершенствований.

Ещё одно видео в топе просмотров – семинар про гормональную терапию транслюдей. Там нет никакого особенного сценария, в кадре всё время говорит один и тот же человек, но тем не менее этот ролик смотрят, потому что в нём содержится важная для трансгендерных людей информация.


Три технических совета:

1. Не снимайтесь на фоне стены! Отойдите от фона, и картинка станет лучше. Отошли от стены? Приберитесь в пространстве, попадающем в кадр. Если вам нужен бардак – организуйте его умышленно, посмотрите, как он выглядит в камере и на видео. Собираетесь сниматься – вспомните, какого цвета у вас фон и наденьте в контрастную одежду.

2. Если снимайте говорящих людей, настраивайте свет отдельно на каждое лицо – они все разные! Рост, тон кожи и ее блеск, пышность волос, цвет одежды – влияет всё.
Возьмите пудру, она спасает. Под камерой и светом волнительно, жарко, неуютно и долго, поэтому время от времени убирайте жирный блеск с лица. Но не переборщите, чтобы лицо не превратилось в равномерно-белый блин. Пудра — это программа минимум, потому что для большей выразительности лиц в видео не грешновато порой и выделить брови-глаза и что у вас там есть.

3. Сняли – смонтируйте сразу! Не откладывайте на месяц. Если вы – активистская группа с ограниченным количеством ресурса, работающая на волонтёрских началах, знайте: если вы отложите монтаж отснятого материала хотя бы на месяц, вы не сделаете его никогда! При этом сохраняйте исходники и делайте бэкапы, мало ли когда и для чего их понадобится поднять и использовать еще раз.


Семь советов по распространению видео:

1. Создайте контент-план — разделите видео на плейлисты по форматам (например: Гормональная терапия транс-людей, Транс-люди и их родители, Голосовые тренинги для транс-людей) – для каждого задайте свой хэштег. Чередование тем обеспечит каналу сбалансированность контента, хэштеги облегчат поиск всех видео в указанной рубрике. Используйте их же в соцсетях при публикации ваших материалов.

2. Задайте график публикации и придерживайтесь его. Выверенный ритм и регулярное обновление обеспечивают каналу удержание аудитории. Трендовый контент наиболее актуален в ограниченный срок после появления информационного повода и лучшим образом служит продвижению вашего канала. Он востребован как постоянной аудиторией, так и сторонними пользователями, и ресурсами, которые заинтересованы в информации о конкретном событии и ищут релевантное видео. Такой контент можно размещать по мере наступления событий: какие-то релизы могут быть запланированы (памятные даты, ежегодные мероприятия), а какие-то — появляться в срочном режиме в виде реакции на новость (принятие новой формы справки, транс-каминаут сестёр Кличко).

3. Снимайте видео к важным датам! Модераторы интернет-ресурсов ищут материалы к этим датам, поэтому, если у вас есть удачное видео к большой дате, его будут активно репостить. Не ждите, пока вас найдут — предлагайте свой видеоконтент для публикации администраторам тематических сообществ в соцсетях. В большинстве случаев это выгодно для обеих сторон.

4. Используйте инструмент Youtube Analytics https://www.youtube.com/analytics.
Просматривайте метрики по группам показателей, чтобы получать полную информацию о статусе канала и эффективности контента, ориентироваться на портрет аудитории, её происхождение и поведение. «Обзор» даёт возможность оперативно оценить текущий статус канала: топ 10 роликов, просмотры, лайки, дизлайки, комментарии, источники трафика, демографические данные и т.д. Для более полного анализа важно уделить внимание нужным показателям по отдельности. Например, «Данные в реальном времени» помогают определить время наивысшей активности аудитории, что стоит учитывать при планировании релиза ролика. «Удержание аудитории» — основной параметр для ранжирования роликов (тут действует правило первых 15 секунд — не должно быть резкого падения просмотров). «Поиск на YouTube» показывает основные ключи, по которым люди приходят к вам на канал и даёт понимание эффективности семантики. «Каналы YouTube» позволяет отслеживать выход видео в разные фиды и плейлисты, трафик с других каналов.

5. Перед планированием релиза анализируйте чужой опубликованный контент на выбранную тему — чего не хватает, что можно рассказать подробнее, интереснее, учитывайте это при подготовке видео. Опирайтесь также на данные об интересах и потребностях аудитории ваших групп в соцсетях, которые можно получить с помощью аналитических инструментов Facebook Analytics, SocialStats и т.п.

6. Взаимодействуйте с аудиторией в комментариях к ролику — отслеживайте комментарии, отвечайте максимально оперативно, стараясь завязать диалог о запросах, ожиданиях и пожеланиях к контенту, давайте в комментариях ссылки на свои же актуальные материалы в соцсетях.

7. В Подсказках к видео дайте ссылки на другие ролики или плей-листы. Настройте автовоспроизведение следующего ролика по завершении текущего. Перенаправляйте трафик на сайт или страницы групп в соцсетях, используя ссылки в аннотациях к роликам.


Принципы

В процессе работы над видеопроектом мы выработали для себя следующие принципы:

1. Спросите сообщество

Большая часть людей, принадлежащих к маргинализованным сообществам, находится в тени, невидимые и неслышимые. Если вы хотите выстраивать коммуникацию между активистами и сообществом через видео, найдите способ спросить у сообщества, что ему нужно. Что люди уже смотрят и почему? Чего не хватает? Это внимание – не только инструмент обнаружения тем и форматов, актуальных для вашей аудитории, это прямая реализация приниципа «ничего для нас без нас». Кроме того, контакт с целевой аудиторией страхует вас от ошибок из-за чувства собственной экспертности.
Мы опрашивали через Гугл Формы, рассылали её по закрытым транс-пабликам – анонимно людям проще ответить. Чтение комментариев в том месте, где размещена ссылка на опрос, также позволяет получить информацию о предпочтениях и настроениях.

2. Думайте на шаг вперёд

Опираться на запросы сообщества – правильно и хорошо. Но пока чего-то нет, люди часто не могут рассказать, что это им и нужно, потому что ещё нет такой идеи. У людей нет креативной команды, и люди не обязаны за вас изобретать. Посмотрите на собранный анализ «с высоты птичьего полёта» — какая картинка вырисовывается? Чего не хватает?
Лидирующий с большим отрывом ролик по числу просмотров – это ролик про принимающих родителей трансгендерных людей.
Никто не запрашивал такого видео, но по личному опыту и из активистской работы с транс-сообществом мы знаем, что эта тема одна из самых чувствительных и актуальных.

3. Опирайтесь на свои ценности

Говорите то, что вам действительно важно. Ради чего вы работаете, за что вы боретесь. Искренние порывы находят больше понимания, чем заученные штампы или попытка подстроиться под аудиторию.
Чтобы понятными для широкой аудитории — обращайтесь к универсальному человеческому опыту и универсальным человеческим ценностям.

4. Используйте язык, на котором говорят люди

Активистов можно узнать по языку, который они используют. Мобилизация сообщества, эмпауэрмент и всеми нами любимая солидарность. Человеку не из активистского сообщества в лучшем случае придётся использовать гугл. Но скорее всего, человек просто подумает, что это не для него и не про него.
Самое важное можно сказать простым языком. Упрощайте то, что вы хотите сказать, пока мысль не станет четкой и ясной. Вместо доктрин обращайтесь к своему персональному опыту, который делает вас частью сообщества.

5. Говорите с равными

С какой позиции мы говорим? Мы как активисты уже достигли более высокой ступени развития, и теперь хотим подтянуть остальных? Не надо так! Активисты существуют благодаря сообществу, это наиболее ресурсная часть сообщества. Не все люди имеют достаточно ресурсов, чтобы быть активистами, но это не значит, что они менее развиты и нужно говорить с ними сверху вниз, «развивать» или «подтягивать». Сообщество достойно уважения.

6. Экспериментируйте с формой

Не бойтесь быть смешными. Это гораздо лучше, чем быть занудными. Люди любят смешные видео.

7. Обращайтесь к истории

Связь между поколениями, история сообщества, к которому себя относишь – поддерживает и укрепляет, позволяет сформировать идентичность и позицию.

8. Ищите союзников

Среда единомышленников – поддерживает и питает. Но слишком долгое нахождение в закрытом пространстве приводит к застою и отрыву от реальности. Выходите за двери, общайтесь к людям, ищите – и обрящете, стучите – и откроют вам. За пределами сообщества есть много прекрасных людей, готовых вас поддержать. Важно найти их и заинтересовать.


Больше наших роликов — на канале Т-Действия TActionVLOG